FOIRE AUX QUESTIONS

Nos t-shirts sont fabriqués à 100% en coton, garantissant confort, durabilité et respirabilité optimale. Le coton offre également des propriétés hypoallergéniques et facilite l’entretien au lavage.

Nous utilisons la technologie DTF (Direct To Film), une méthode d’impression avancée qui offre des résultats exceptionnels. L’encre s’applique directement sur un film puis est transférée sur le tissu par thermofixage, garantissant une adhérence permanente et une résistance supérieure.

Nos t-shirts combinent qualité supérieure, designs uniques et impression durable. Nous utilisons la technologie DTF (Direct To Film) pour des impressions éclatantes qui ne se fissurent pas, même après plusieurs lavages. Chaque pièce est imprimée en Thaïlande avec expertise locale.

Nos designs sont adaptés pour adultes. Pour les enfants, nous recommendons de vérifier le tableau des tailles pour un confort optimal.

Consultez notre tableau des tailles détaillé disponible ici.

Pour maximiser la durabilité :

• Lavez à l’eau froide (moins de 30°C)
• Utilisez un programme délicat
• Lavez avec le motif vers l’intérieur
• Évitez l’eau de Javel et les assouplissants agressifs
• Séchez à l’air libre

Nous pouvons modifier votre commande dans les 2 heures suivant sa validation. Contactez-nous rapidement par Line si vous souhaitez apporter des modifications.

Oui, vous pouvez annuler une commande avant son expédition. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pourrez faire un retour selon notre politique de retour. Contactez-nous immédiatement si vous souhaitez annuler.

Pas de problème ! Contactez-nous dès que possible. Si votre colis n’a pas encore été expédié, nous pouvons modifier votre commande gratuitement. Sinon, vous pourrez faire un retour et une nouvelle commande.

Nous acceptons :

• Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express
• PromptPay : Transfert bancaire thaïlandais (scan du code QR)
• PayPal : Paiement sécurisé via votre compte PayPal

Oui, tous les paiements sont traités via des passerelles sécurisées utilisant le chiffrement SSL de niveau bancaire. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Oui, nous livrons internationalement dans la plupart des pays. Les frais de livraison varient selon la destination et le poids. 

Quels sont les délais de livraison ?

• Thaïlande : 2-5 jours ouvrables
• Asie du Sud-Est (Cambodge, Laos, Vietnam, Malaisie, Singapour) : 5-10 jours ouvrables
• Asie (autres pays) : 7-15 jours ouvrables
• Europe : 15-25 jours ouvrables
• Amérique du Nord : 15-25 jours ouvrables
• Autres régions : 20-30 jours ouvrables

Ces délais sont approximatifs et peuvent varier selon les conditions de transport et les processus douaniers.

Photographiez le défaut et envoyez-nous les images immédiatement. Nous organiserons un renvoi gratuit ou un remboursement complet sans frais de retour pour vous.

Vous pouvez nous contacter via :

• Email : contact@farang7.com
• Line: @farang7
• Formulaire de contact : disponible sur notre site
• Horaires : Lundi-Vendredi, 8h-18h (heure de Bangkok)